Ons privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24/03/2025

Welkom op de website van Beter Samen (www.betersamen.be). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

1. Wie zijn wij?

Beter Samen is een organisatie die thuisverpleging aanbiedt. Wij zijn gevestigd in Nieuwstraat 57 te 9971 Lembeke en zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

Naam en voornaam
Adresgegevens
Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
Geboortedatum
Medische gegevens indien relevant voor de zorgverlening
Betalings- en facturatiegegevens

3. Hoe verkrijgen wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op de volgende manieren:

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten
Via contactformulieren op onze website
Wanneer u telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt

4. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verlenen van thuisverpleging en medische zorg
Administratieve en facturatieprocessen
Communicatie met patiënten en betrokkenen
Het naleven van wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

Uw toestemming
De noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst
Een wettelijke verplichting
Ons gerechtvaardigd belang, zoals kwaliteitsverbetering en klantenservice

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

Huisartsen en andere zorgverleners
Zorgverzekeraars
Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Wij zorgen ervoor dat deze derden eveneens uw privacy respecteren en uw gegevens zorgvuldig behandelen.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.

8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot je gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.

De beveiligingsmaatregelen die we gebruiken bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot:

Kwetsbaarheid detectie
HTTP Strict Transport Security en gerelateerde beveiligingsheaders
TLS / SSL
Aanbevolen functies voor website hardening

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
Uw gegevens te laten verwijderen (indien wettelijk mogelijk)
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
Uw gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@betersamen.be .

10. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:

Beter Samen
Nieuwstraat 57 te 9971 Lembeke
E-mail: info@betersamen.be
Telefoon: 092253500

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.